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在11月27日晚间,滴滴App服务出现了异常,导致滴滴出行的所有业务,包括网约车、共享单车等全部瘫痪,系统崩溃持续了近12个小时。滴滴解释,初步确定这起事故的起因是底层系统软件发生故障。由此看来,软件的质量安全重要性不言而喻,它关系到每个人的生活和工作,甚至是社会的稳定。
软件安全事件影响进一步扩大
这并非滴滴第一次出现“闪崩”的情况,早在前几年就已经发生过类似的情况,但显然这一次的情况更为严重。
11月27日晚上11点左右滴滴APP出现异常,大量用户反映出现无法正常使用,不管是司机端还是用户端都出现了异常。28号恢复了部分功能但仍未完全恢复,29号上午11点再次致歉,经历12个小时恢复全部功能。两天三次道歉,此次P0事故让滴滴损失严重,据估算滴滴崩溃的12小时损失千万订单、4亿成交额。
纵观历史,由于软件缺陷和漏洞导致的事故不胜枚举。
1.波音公司的载人飞船首飞失败:2019年美国波音公司的新一代载人飞船执行第一次飞行测试任务,在运载火箭工作结束后飞船出现故障,最终无法与国际空间站对接,经调查,是该公司测试载人飞船星际客机软件系统的程序存在严重缺陷。
2.过时软件造成损失:2020年8月,花旗集团由于使用一个过时的软件系统造成了近I10亿美元的损失。
3.Google服务器遭遇全球大面积故障:12月14日,Google服务器突然遭遇全球大面积故障,热门应用均受到严重影响。该公司透露,原因是内部存储配额问题,导致用于登录用户账户的身份验证系统发生故障。
4.美国国土安全部系统故障:2017年1月,美国国土安全部的系统遭遇了一次故障,导致国际旅行者无法顺利通过边境。这场故障也被认为是由软件问题导致的。
诸如此类的云服务宕机导致数据丢失、金融交易失败导致经济损失,以及数据泄露引发的隐私问题等事故不仅给人们的生活和工作带来了极大的困扰,而且对社会的稳定和经济的发展也产生了不可估量的影响。
软件测试规避软件质量、安全风险
当今这个数字化时代,软件系统已经渗透到人们生活的方方面面,软件安全问题也成为了社会关注的焦点。软件安全问题不是小事,它不仅仅是关系公司的消费和经济损失,还直接影响到千家万户的日常生活。在飞机、高铁、核电等关键领域,软件安全问题的严重性更是不可言喻。一旦出现问题,后果可能是灾难性的,不仅是经济损失,更是生命安全的威胁。
道普信息风险管控专家强调,软件安全测试是一种有效的手段,能够发现并纠正软件系统中的潜在安全漏洞。通过模拟各种攻击场景,对软件系统的安全性进行全面检测,从而确保软件系统的稳定性和可靠性。包括软件功能测试、软件性能测试、应用安全测试、软件验收测试、代码测试、国产平台软件适配测试等。软件安全测试的基本流程包括需求分析、测试计划、测试设计、测试执行、测试报告。
数字化时代,是“软件定义一切”的时代,软件已然成为人类社会基础设施的一部分,与个人生活、社会民生、国家发展高度融合。随着软件产业的快速发展,因软件存在的缺陷而导致的网络安全问题越来越严重。道普信息风险管控专家强调,进行软件测试不仅是必要的,而且是至关重要的。只有确保软件系统的安全性,才能够保障社会的稳定和用户的利益,促进软件行业的健康发展。
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